Jak działa reklama?

Większość ludzi zapytanych, jaki wpływ na ich życie mają reklamy, prawdopodobnie odpowie, że żaden. Wydaje nam się, że nie jesteśmy podatni na sugestie, a decyzje o kupowanych dobrach podejmujemy całkowicie samodzielnie. Pamiętajmy jednak, że reklama to nie tylko namawianie do kupna, a jej oddziaływanie przebiega na kilku etapach. Pierwszy z nich polega na tym, że do odbiorcy dociera jakakolwiek informacja o istnieniu danego produktu, firmy czy marki. Zdarza się, że na pierwszym etapie wydaje nam się, że konkretna nazwa coś nam mówi, jednak nie potrafimy jej połączyć z produktem czy branżą.

Dopiero później wśród nas, potencjalnych odbiorców, pojawia się zainteresowanie reklamowanym towarem. Czasami na tym etapie zaczynamy na własną rękę poszukiwać informacji o produkcie lub firmie – zaglądamy do Internetu lub podpytujemy o opinie znajomych. Trzecim etapem oddziaływania reklamy na odbiorcę jest wzbudzenie pożądania prezentowanej oferty. Zaczynamy dostrzegać potrzeby, o których wcześniej nie mieliśmy pojęcia, a które mogą zostać zaspokojone właśnie wybraną usługą czy produktem. Dokonanie zakupu jest ostatnim z czterech etapów.

To właśnie on świadczy o skuteczności zabiegów reklamowych.